{"id":3,"date":"2026-07-26T07:25:39","date_gmt":"2026-07-26T07:25:39","guid":{"rendered":"https:\/\/madabook.fr\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-06T12:28:15","modified_gmt":"2026-09-06T12:28:15","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/madabook.fr\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy \u2014 MadaBook"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er septembre 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook (\u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb, \u00ab le Site \u00bb), accessible \u00e0 l&#8217;adresse <strong>madabook.fr<\/strong>, est une plateforme de mise en relation et de r\u00e9servation en ligne d\u00e9di\u00e9e aux professionnels du tourisme \u00e0 Madagascar (h\u00f4tels et lodges, organisateurs de s\u00e9jours, guides et loueurs de v\u00e9hicules) ainsi qu&#8217;aux voyageurs souhaitant les contacter ou effectuer une demande de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique explique quelles donn\u00e9es personnelles nous collectons, pourquoi nous les utilisons, avec qui elles peuvent \u00eatre partag\u00e9es, combien de temps elles sont conserv\u00e9es et quels droits vous pouvez exercer, conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (\u00ab RGPD \u00bb) et, lorsque celui-ci est applicable, \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Responsable du traitement :<\/strong> Kiady Ramonjy<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresse :<\/strong> Fort-Dauphin 614, Madagascar<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contact :<\/strong> <a href=\"mailto:equipe@madabook.fr\">equipe@madabook.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Donn\u00e9es que nous collectons<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1. Visiteurs et voyageurs<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons collecter les donn\u00e9es suivantes lorsque vous utilisez le Site ou remplissez un formulaire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nom et pr\u00e9nom ;<\/li>\n\n\n\n<li>adresse e-mail ;<\/li>\n\n\n\n<li>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n\n\n\n<li>informations communiqu\u00e9es dans un message ;<\/li>\n\n\n\n<li>dates souhait\u00e9es de s\u00e9jour ou de prestation ;<\/li>\n\n\n\n<li>nombre de voyageurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>professionnel, \u00e9tablissement ou service s\u00e9lectionn\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>informations n\u00e9cessaires au traitement de votre demande ;<\/li>\n\n\n\n<li>donn\u00e9es techniques et de navigation, telles que l&#8217;adresse IP, le type d&#8217;appareil, le navigateur et certaines informations relatives \u00e0 votre utilisation du Site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2. Professionnels inscrits<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les professionnels inscrits sur MadaBook (h\u00f4tels, guides, organisateurs de s\u00e9jours et loueurs de v\u00e9hicules), nous pouvons collecter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identit\u00e9 et coordonn\u00e9es professionnelles ;<\/li>\n\n\n\n<li>nom de l&#8217;entreprise ou de l&#8217;activit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>adresse professionnelle ;<\/li>\n\n\n\n<li>adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n\n\n\n<li>identifiants de connexion ;<\/li>\n\n\n\n<li>informations figurant sur la fiche professionnelle ;<\/li>\n\n\n\n<li>descriptions, photographies, tarifs, disponibilit\u00e9s, r\u00e9gions et sp\u00e9cialit\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>informations relatives aux demandes de r\u00e9servation re\u00e7ues via MadaBook ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9changes n\u00e9cessaires au fonctionnement du service.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3. Donn\u00e9es de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>MadaBook ne collecte, ne conserve et ne traite aucun paiement pour les prestations propos\u00e9es par les professionnels.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook ne demande donc pas aux voyageurs de communiquer leurs coordonn\u00e9es bancaires pour r\u00e9gler une prestation touristique via la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9ventuelles modalit\u00e9s de paiement d&#8217;une prestation, ainsi que les conditions, \u00e9ch\u00e9ances et moyens de paiement, sont directement convenus entre le voyageur et le professionnel concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Finalit\u00e9s et bases l\u00e9gales du traitement<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Base l\u00e9gale<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Mise en relation entre voyageurs et professionnels<\/td><td>Ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles \/ int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><\/tr><tr><td>Transmission d&#8217;une demande de r\u00e9servation au professionnel s\u00e9lectionn\u00e9<\/td><td>Ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles<\/td><\/tr><tr><td>Cr\u00e9ation et gestion des comptes professionnels<\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td><\/tr><tr><td>Gestion des demandes et \u00e9changes avec les utilisateurs<\/td><td>Ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles \/ int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><\/tr><tr><td>Envoi d&#8217;e-mails li\u00e9s au fonctionnement du compte ou aux r\u00e9servations<\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat \/ int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><\/tr><tr><td>Am\u00e9lioration du Site et statistiques de fr\u00e9quentation<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ou consentement lorsque celui-ci est requis<\/td><\/tr><tr><td>Envoi de communications commerciales, lorsque propos\u00e9<\/td><td>Consentement<\/td><\/tr><tr><td>Respect des obligations l\u00e9gales<\/td><td>Obligation l\u00e9gale<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">4. R\u00f4le de MadaBook dans les r\u00e9servations et les prestations<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook est une <strong>plateforme de mise en relation<\/strong> entre les voyageurs et les professionnels du tourisme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu&#8217;un voyageur effectue une demande de r\u00e9servation via MadaBook, celle-ci est transmise au professionnel concern\u00e9 afin que celui-ci puisse confirmer, modifier ou refuser la demande selon ses propres conditions, disponibilit\u00e9s et tarifs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">MadaBook ne fournit pas directement les prestations touristiques<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prestations propos\u00e9es sur MadaBook sont fournies directement par les professionnels concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook n&#8217;est pas partie au contrat conclu entre le voyageur et le professionnel pour la fourniture de la prestation touristique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le professionnel reste notamment responsable :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de la disponibilit\u00e9 r\u00e9elle de son service ;<\/li>\n\n\n\n<li>de l&#8217;exactitude des informations qu&#8217;il communique ;<\/li>\n\n\n\n<li>de la confirmation ou du refus de la r\u00e9servation ;<\/li>\n\n\n\n<li>de la bonne ex\u00e9cution de la prestation ;<\/li>\n\n\n\n<li>de ses conditions tarifaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>de ses conditions d&#8217;annulation ;<\/li>\n\n\n\n<li>de tout \u00e9ventuel remboursement ;<\/li>\n\n\n\n<li>et plus g\u00e9n\u00e9ralement de ses obligations contractuelles vis-\u00e0-vis du voyageur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">5. Annulations, remboursements et litiges<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>MadaBook ne prend aucun paiement pour les prestations touristiques propos\u00e9es sur la plateforme.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par cons\u00e9quent, MadaBook ne d\u00e9tient pas les fonds vers\u00e9s \u00e9ventuellement par un voyageur \u00e0 un professionnel et <strong>ne proc\u00e8de pas elle-m\u00eame aux remboursements des prestations touristiques<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En cas d&#8217;annulation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute demande d&#8217;annulation doit \u00eatre adress\u00e9e <strong>directement au professionnel concern\u00e9<\/strong>, conform\u00e9ment aux conditions d&#8217;annulation qu&#8217;il a communiqu\u00e9es ou convenues avec le voyageur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En cas de demande de remboursement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute demande de remboursement doit \u00e9galement \u00eatre adress\u00e9e <strong>directement au professionnel ayant fourni ou devant fournir la prestation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le professionnel est responsable de d\u00e9terminer, selon ses propres conditions contractuelles et les circonstances de la r\u00e9servation, si un remboursement est d\u00fb et selon quelles modalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook ne peut donc pas garantir, imposer ou effectuer le remboursement d&#8217;une prestation dont elle n&#8217;a pas encaiss\u00e9 le paiement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En cas de litige<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le voyageur et le professionnel doivent en priorit\u00e9 tenter de r\u00e9soudre directement entre eux tout diff\u00e9rend concernant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une annulation ;<\/li>\n\n\n\n<li>un changement de prestation ;<\/li>\n\n\n\n<li>un d\u00e9faut de disponibilit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>une prestation non fournie ;<\/li>\n\n\n\n<li>une prestation diff\u00e9rente de celle pr\u00e9vue ;<\/li>\n\n\n\n<li>un remboursement ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou toute autre question financi\u00e8re ou contractuelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook n&#8217;est pas responsable des sommes \u00e9ventuellement vers\u00e9es directement entre le voyageur et le professionnel ni des cons\u00e9quences financi\u00e8res r\u00e9sultant de l&#8217;annulation ou de la mauvaise ex\u00e9cution d&#8217;une prestation par le professionnel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intervention \u00e9ventuelle de MadaBook<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook peut n\u00e9anmoins, <strong>\u00e0 titre d&#8217;interm\u00e9diaire et dans la mesure de ses possibilit\u00e9s<\/strong>, aider \u00e0 faciliter la communication entre le voyageur et le professionnel lorsqu&#8217;un probl\u00e8me s\u00e9rieux est signal\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu&#8217;un utilisateur estime avoir subi un manquement important de la part d&#8217;un professionnel, MadaBook peut lui demander de fournir des \u00e9l\u00e9ments permettant d&#8217;\u00e9tayer sa demande, tels que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>confirmation de r\u00e9servation ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9changes de messages ;<\/li>\n\n\n\n<li>justificatifs de paiement effectu\u00e9s directement aupr\u00e8s du professionnel ;<\/li>\n\n\n\n<li>photographies ;<\/li>\n\n\n\n<li>documents contractuels ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou tout autre \u00e9l\u00e9ment pertinent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si des \u00e9l\u00e9ments suffisamment s\u00e9rieux et v\u00e9rifiables permettent de constater un manquement potentiel du professionnel<\/strong>, MadaBook pourra, lorsque cela est n\u00e9cessaire et l\u00e9galement possible, communiquer ou rappeler les coordonn\u00e9es professionnelles disponibles afin de permettre au voyageur de contacter directement le professionnel et de tenter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette intervention ne signifie toutefois pas que MadaBook devient partie au contrat conclu entre le voyageur et le professionnel, ni qu&#8217;elle assume la responsabilit\u00e9 financi\u00e8re ou contractuelle de celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook se r\u00e9serve \u00e9galement la possibilit\u00e9 de suspendre, limiter ou retirer de la plateforme un professionnel lorsque des manquements graves, r\u00e9p\u00e9t\u00e9s ou suffisamment document\u00e9s sont constat\u00e9s, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables \u00e0 la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre accessibles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e0 l&#8217;\u00e9quipe MadaBook, dans la limite de ses fonctions ;<\/li>\n\n\n\n<li>au professionnel concern\u00e9, uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire pour traiter une demande de r\u00e9servation ou de contact le concernant ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 nos prestataires techniques n\u00e9cessaires au fonctionnement du Site, notamment notre h\u00e9bergeur et nos prestataires techniques d&#8217;envoi d&#8217;e-mails ;<\/li>\n\n\n\n<li>lorsque cela est n\u00e9cessaire pour respecter une obligation l\u00e9gale ou prot\u00e9ger les droits et int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes de MadaBook ou des utilisateurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nous ne vendons pas les donn\u00e9es personnelles de nos utilisateurs \u00e0 des tiers.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Transferts de donn\u00e9es hors de l&#8217;Union europ\u00e9enne<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains professionnels utilisant MadaBook peuvent \u00eatre \u00e9tablis \u00e0 Madagascar ou dans d&#8217;autres pays situ\u00e9s en dehors de l&#8217;Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la transmission de donn\u00e9es personnelles \u00e0 un professionnel situ\u00e9 hors de l&#8217;Union europ\u00e9enne est n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 une demande de r\u00e9servation ou de mise en relation formul\u00e9e par l&#8217;utilisateur, cette transmission peut constituer un transfert international de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces transferts sont r\u00e9alis\u00e9s dans le respect des exigences applicables du RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9rogations pr\u00e9vues par l&#8217;article 49 du RGPD sont d&#8217;interpr\u00e9tation stricte et ne constituent pas une base g\u00e9n\u00e9rale pour des transferts r\u00e9p\u00e9t\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque cela est n\u00e9cessaire, MadaBook mettra en \u0153uvre les m\u00e9canismes appropri\u00e9s pr\u00e9vus par le RGPD pour encadrer ces transferts.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e proportionn\u00e9e \u00e0 leur finalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 titre indicatif :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compte professionnel actif :<\/strong> pendant la dur\u00e9e d&#8217;utilisation du compte, puis suppression ou archivage conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales applicables ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Demandes de r\u00e9servation et messages :<\/strong> pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est n\u00e9cessaire, pendant la dur\u00e9e permettant la gestion d&#8217;\u00e9ventuels litiges ou obligations l\u00e9gales ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la d\u00e9fense des droits de MadaBook :<\/strong> pendant la dur\u00e9e applicable aux prescriptions l\u00e9gales ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies :<\/strong> selon les dur\u00e9es indiqu\u00e9es dans la politique relative aux cookies ou les param\u00e8tres de consentement applicables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dur\u00e9es peuvent \u00eatre prolong\u00e9es lorsque la conservation est n\u00e9cessaire au respect d&#8217;une obligation l\u00e9gale ou \u00e0 la constatation, \u00e0 l&#8217;exercice ou \u00e0 la d\u00e9fense de droits en justice.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Vos droits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le RGPD est applicable, vous disposez notamment des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>droit d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit de rectification ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit \u00e0 l&#8217;effacement ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit \u00e0 la limitation du traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit d&#8217;opposition ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es lorsque ce droit est applicable ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;<\/li>\n\n\n\n<li>droit d&#8217;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d&#8217;une autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"mailto:equipe@madabook.fr\">equipe@madabook.fr<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons vous demander des informations permettant de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 lorsque cela est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook peut utiliser des cookies et technologies similaires pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>assurer le fonctionnement technique du Site ;<\/li>\n\n\n\n<li>maintenir certaines fonctionnalit\u00e9s de session ;<\/li>\n\n\n\n<li>am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>mesurer l&#8217;audience et analyser l&#8217;utilisation du Site lorsque cela est autoris\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cookies n\u00e9cessitant un consentement ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu&#8217;apr\u00e8s obtention du consentement requis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement configurer votre navigateur afin de limiter ou de refuser certains cookies. Le refus de certains cookies techniques peut toutefois emp\u00eacher le fonctionnement normal de certaines fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropri\u00e9es afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre la perte, l&#8217;acc\u00e8s non autoris\u00e9, la divulgation, l&#8217;alt\u00e9ration ou la destruction.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces mesures peuvent notamment comprendre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l&#8217;utilisation de connexions HTTPS ;<\/li>\n\n\n\n<li>la limitation des acc\u00e8s aux donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>la protection des comptes administrateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>des mesures de s\u00e9curit\u00e9 relatives \u00e0 l&#8217;h\u00e9bergement et aux syst\u00e8mes utilis\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>des mesures destin\u00e9es \u00e0 limiter les acc\u00e8s non autoris\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune transmission ou conservation de donn\u00e9es sur Internet ne pouvant \u00eatre garantie comme totalement s\u00e9curis\u00e9e, nous ne pouvons toutefois garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Responsabilit\u00e9 concernant les informations publi\u00e9es par les professionnels<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les professionnels sont responsables des informations qu&#8217;ils publient sur MadaBook, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>leurs coordonn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>leurs tarifs ;<\/li>\n\n\n\n<li>leurs disponibilit\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>leurs photographies ;<\/li>\n\n\n\n<li>leurs descriptions ;<\/li>\n\n\n\n<li>leurs conditions de r\u00e9servation et d&#8217;annulation ;<\/li>\n\n\n\n<li>et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, des informations relatives aux prestations qu&#8217;ils proposent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook peut effectuer des contr\u00f4les, mod\u00e9rer certains contenus ou demander des justificatifs, mais ces contr\u00f4les ne constituent pas une garantie permanente de l&#8217;exactitude ou de la disponibilit\u00e9 des informations publi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Suppression ou suspension d&#8217;un compte professionnel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un professionnel peut demander la suppression de son compte conform\u00e9ment aux modalit\u00e9s pr\u00e9vues par MadaBook.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook peut \u00e9galement suspendre ou supprimer un compte lorsqu&#8217;elle dispose d&#8217;\u00e9l\u00e9ments s\u00e9rieux concernant notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des informations frauduleuses ;<\/li>\n\n\n\n<li>des pratiques trompeuses ;<\/li>\n\n\n\n<li>des manquements graves ou r\u00e9p\u00e9t\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>des comportements portant atteinte aux utilisateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou une violation des r\u00e8gles applicables \u00e0 la plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suppression d&#8217;un compte n&#8217;entra\u00eene pas n\u00e9cessairement la suppression imm\u00e9diate de toutes les donn\u00e9es lorsqu&#8217;une conservation demeure n\u00e9cessaire pour respecter une obligation l\u00e9gale ou permettre la d\u00e9fense des droits de MadaBook.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Modifications de cette politique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MadaBook peut modifier la pr\u00e9sente politique afin de tenir compte :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de l&#8217;\u00e9volution du Site ;<\/li>\n\n\n\n<li>de nouvelles fonctionnalit\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>de changements dans les traitements de donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou d&#8217;\u00e9volutions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour est indiqu\u00e9e en haut de cette page.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Contact<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant cette politique, vos donn\u00e9es personnelles ou l&#8217;utilisation de vos donn\u00e9es dans le cadre d&#8217;une demande de r\u00e9servation :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>MadaBook<\/strong><br><strong>Responsable du traitement : Kiady Ramonjy<\/strong><br><strong>Fort-Dauphin 614, Madagascar<\/strong><br><strong>E-mail : <a href=\"mailto:equipe@madabook.fr\">equipe@madabook.fr<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les questions relatives \u00e0 <strong>l&#8217;annulation, au remboursement ou \u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution d&#8217;une prestation<\/strong>, veuillez contacter en priorit\u00e9 <strong>le professionnel concern\u00e9<\/strong>, MadaBook n&#8217;encaissant aucun paiement pour les prestations propos\u00e9es sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er septembre 2026 MadaBook (\u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb, \u00ab le Site \u00bb), accessible \u00e0 l&#8217;adresse madabook.fr, est une plateforme de mise en relation et de r\u00e9servation en ligne d\u00e9di\u00e9e aux professionnels du tourisme \u00e0 Madagascar (h\u00f4tels et lodges, organisateurs de s\u00e9jours, guides et loueurs de v\u00e9hicules) ainsi qu&#8217;aux [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/madabook.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/madabook.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/madabook.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madabook.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madabook.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/madabook.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":134,"href":"https:\/\/madabook.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/134"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/madabook.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}